Коли ви працюєте у команді, конфлікти неминучі, адже усі люди різні. Задача лідера — не тікати від конфліктів, а розібратися у проблемі. Інформаційний портал створено у 2016 році за участю фахівців профорієнтації, працівників багатьох професій та менеджерів.

Професії за напрямками

Коли командою керує поганий лідер, це гальмує продуктивність синдром самозванця щонайменше на 5-10%, що може коштувати компанії чималу суму. Тож якщо ви бажаєте не просто стати тімлідом, а стати справжнім лідером команди, доведеться багато вчитися та прокачувати лідерські скілли. Отже, більшу частину (близько 70%) робочого часу лідер ІТ-команди витрачає на адміністративну роботу, решту — на технічні питання. Він забезпечує координацію усіх членів команди, розподіляє завдання та делегує повноваження, допомагає розв’язувати задачі, інколи сам бере участь у розробці, контролює стан проєкту. Так, це необхідно, перш за все, щоб не втратити навички, інакше буде важко зробити код рев’ю та вчасно помітити помилки (та й у цілому заслужити довіру команди).

«7 звичок надзвичайно ефективних людей», Стівен Кові

• Тім лід повинен бути готовий адаптуватися до змін і постійно вдосконалювати свої навички, щоб підтримувати високу ефективність команди.
• Вони можуть знизити загальну продуктивність і викликати напруженість.
• А грамотне планування допомагає вирішити більшість завдань ходу.
• Допоможе вибудувати стосунки з командою, налагодити комунікацію, навчить слухати й чути.

Замість скаржитися на помилку, яку хтось зробив, просто допоможіть виправити її та поясніть, як уникнути її в майбутньому. Можете навіть спробувати запустити невеликий особистий проєкт та по-справжньому подбати про нього. Згідно з даними Harvard Business Review, 57% працівників хочуть отримувати конструктивний фідбек про роботу. А відповідно до консалтингової компанії Gallup, працівники надають перевагу негативному зворотному зв’язку, ніж відсутності будь-якого.

Чим Team Lead відрізняється від сеньйора, техліда, продакт менеджера?

Крім того, бере участь у запланованих мітингах з безпосередніми замовниками та керівниками вищої ланки. Протягом дня тімлід вирішує і безліч технічних питань, наприклад, тих, що стосуються архітектури чи перевірки коду. Він может частково займатись і програмуванням, особливо, якщо трапився складний випадок чи “горять дедлайни”.

«Scrum. Навчись робити вдвічі більше за менший час», Джефф Сазерленд

Продакт менеджер займається розвитком продукту загалом. Він відповідає за аналіз ринку, формування вимог до товару, визначення призначення товару, наступне просування тощо. Як правило, продакт менеджер працює спільно з тім лідом, для того, щоб зрозуміти можливість реалізації тієї чи іншої фічі, складанням роудмапу і т.д. Дуже важливими в роботі Team Lead є управлінські навички, адже саме вони допомагають координувати роботу всієї команди та досягати кінцевої мети у відповідності з потребами замовника.

Основні обов’язки та ключові навички Team Lead

Дозвольте працівникам розповідати про те, що заважає в роботі, що треба поліпшити у відділі чи в компанії. У команді важливо підтримувати високий рівень продуктивності, регулярно спілкуватися з членами команди, керівництвом і клієнтами. Це гарантує, що учасники проєкту перебувають на одній хвилі, розуміють цілі й відстежують прогрес. Для цього тімлідові треба прокачувати емоційний інтелект вакансія Team Lead (WordPress) і емпатію. Не намагайтеся самотужки врятувати світ розв’язати технічну проблему. Ваше завдання на посаді тімліда — надати вашій команді можливість вирішити її (навіть якщо ви краще знаєте, як впоратись, і навіть коли так буде довше й інші розробники будуть припускатися помилок).

• Це важливо для того, щоб коректно оцінювати час та складність виконання роботи працівником.
• Для цього Team Lead в ІТ-індустрії повинен прокачувати емоційний інтелект та емпатію.
• Більша частина учасників працює у сфері вже 1-2 роки (31%) чи 3-5 років (34,4%).
• Тепер обговоримо докладніше, що саме має робити тімлід і чому в нього не залишається часу писати код.
• Але турбота про оточуючих немає корисливих мотивів – це прояв своєрідного рівноправного способу взаємодії та обміну енергією з навколишнім світом.

Уже з самої назви даної спеціальності зрозуміло, що тімлід — це, перш за все, керівник, головна людина в команді. У його компетенцію входить керування групою програмістів та інших спеціалістів, що виконують певний проект. Він несе відповідальність за злагоджену роботу на усіх етапах та за кінцевий результат. Team Lead не виконує функції розробника, проте він повинен досконало знати технічну сторону питання. Крім того, він часто приймає участь в роботі над архітектурою коду, а також може займатись code review чи розробляти певні завдання, які відзначаються підвищеною складністю. Дехто плутає Team Lead із техлідом, однак різниця полягає в тому, що останній зосереджений суто на технічній стороні питання, а ось до менеджменту він відношення не має.

Візьміть відповідальність за проєкт або спринт, доведіть, що ви зможете здати його і не зірвати дедлайн. Будьте відповідальні за все, що ви робите або не робите. Лідер бере на себе відповідальність, а не звинувачує інших.